以质量问题为由拖欠货款，该怎么办？

　　我国某出口企业自2010年6月开始向法国买家A陆续出运约34万美元货物，到期后买家A以质量问题为由拖欠货款，并提出空运一定金额的货物予以补偿。而实际我们的出口商在出运的时候经过驻厂QC检验且结果合格。该出口企业向中国信保报损后，中国信保委托国外渠道多次向买家施压，在法律环境的压力下，买家不得不陆续将欠款付清。

　　上面的案件中，买家首先以质量问题为由拖欠货款，出口商保留了一定的能够证明质量合格的证据，为后期追偿提供了便利，但其中出口商承诺给予买家一定折扣对债权债务金额产生一定影响，也对先行赔付产生一定影响，最后在中国信保全力追偿以及买家继续合作的意愿下，结果比较好。

　　因此，出口商在外贸操作过程中，要注意以下几点：首先，要对质量问题有一定的把控，合同上有相关质量问题的约定或者争议时间的约定、出货时由买家制定相关人员的验货记录、自己产品的照片等，后期对于买家提出的质量争议都是有力的反驳;其次，在回复买家邮件的过程中要谨慎小心，不要随意以书面的形式向买家承诺相关优惠;再次，可以寻求相关金融产品的帮助规避风险、做大出口规模、做强出口品牌。